Помощь с ошибками и сообщениями для привода откатных ворот LineaMatic

Даже при использовании приводов откатных ворот LineaMatic возникают ситуации, в которых нарушается рабочий процесс. Поскольку причины обычно разные, для решения проблем требуются разные меры. Точная ошибка, будь то неправильная настройка (например, ограничение реверса), проблема с устройством безопасности или препятствия в работе ворот, отображается непосредственно на панели управления. Зачастую для устранения таких сообщений об ошибках требуется выполнить всего несколько простых шагов. И даже если в приводе обнаружена серьезная неисправность, такое сообщение может помочь технику выполнить соответствующий ремонт.

В следующих таблицах перечислены наиболее важные сообщения об ошибках и состояниях, их причины и способы устранения. Также важно отметить, выпущен ли ваш привод до 02/2017 (управление с помощью DIP-переключателя) или с 03/2017 (управление с помощью цифрового дисплея). В зависимости от даты изготовления отображаются следующие сообщения:

Сообщения об ошибках на LineaMatic Series 2 (от 03/2017)

В более новых приводах ошибки отображаются на двухканальном 7-сегментном цифровом дисплее на плате управления. Как видно на графике, эти сообщения состоят из одно-двузначного числа с мигающей точкой за ним.

отображается ошибка
Ошибка/Предупреждение	возможная причина	исправить
Установить ограничение обратного хода невозможно	В зоне ворот имеется препятствие, препятствующее установке ограничения заднего хода.	Устраните препятствие и повторите регулировку.
Частичное открытие в выбранном положении не регулируется	Желаемое положение частичного открытия слишком близко к конечному положению закрытия ворот.	Установите большее частичное положение открытия, которое находится дальше от конечного положения (меню 36)

отображается ошибка
Код ошибки 2.1.
Ошибка/Предупреждение	возможная причина	исправить
Сработало предохранительное устройство на соединении SE 1	Сигнал устройства безопасности, подключенного к SE 1, был прерван препятствием	Убедитесь, что в зоне ворот нет людей и предметов, и снова введите команду на движение.
Сработало предохранительное устройство на соединении SE 1	Защитное устройство (например, световой барьер), расположенное на соединении SE 1, было просто удалено.	Повторно подключите предохранительное устройство или выполните обучающий прогон (меню 10) после его снятия.
Сработало предохранительное устройство на соединении SE 1	Если к SE 1 подключен световой барьер, ИК-сигнал от передатчика не распознается приемником правильно	Проверьте, что передатчик точно совмещен с приемником, при необходимости откорректируйте их положение.
Сработало предохранительное устройство на соединении SE 1	Части устройства безопасности, подключенные к SE 1, не получают надлежащего напряжения.	Проверьте все линии питания, подключенные к устройству безопасности, и при необходимости замените неисправные кабели.
Сработало предохранительное устройство на соединении SE 1	Детали предохранительного устройства, подключенные к SE 1, неисправны.	Замените неисправные детали или все предохранительное устройство, при необходимости выполните обучающий прогон (меню 10).

отображается ошибка
Код ошибки 2.2.
Ошибка/Предупреждение	возможная причина	исправить
Сработало предохранительное устройство на соединении SE 2	Сигнал устройства безопасности, расположенного на входе SE 2, был прерван препятствием.	Проверьте зону ворот, чтобы убедиться в отсутствии людей или предметов внутри, и введите новую команду привода.
Сработало предохранительное устройство на соединении SE 2	Устройство безопасности (например, световой барьер) на соединении SE 2 было удалено без дополнительных настроек	Подключите идентичное защитное устройство или выполните обучающий запуск (меню 10) после его снятия.
Сработало предохранительное устройство на соединении SE 2	Если на SE 2 есть световой барьер, связь (через ИК-сигнал) между передатчиком и приемником нарушается.	Проверьте выравнивание передатчика и приемника (см. красный светодиод) и при необходимости откорректируйте его.
Сработало предохранительное устройство на соединении SE 2	Частично или полностью прервано электропитание устройства безопасности, подключенного к SE 2.	Проверьте все затронутые линии питания и при необходимости замените неисправные кабели.
Сработало предохранительное устройство на соединении SE 2	Защитное устройство, подключенное к SE 2, частично или полностью неисправно.	Заменить неисправные детали или, при необходимости, все предохранительное устройство, при необходимости выполнить обучающий прогон (меню 10)

отображается ошибка
Код ошибки 2.3.
Ошибка/Предупреждение	возможная причина	исправить
Сработало предохранительное устройство на соединении SE 3	Сигнал устройства безопасности, подключенного к SE 3, блокируется препятствием	Убедитесь, что в зоне ворот нет людей или предметов, затем введите новую команду движения.
Сработало предохранительное устройство на соединении SE 3	На соединении 3 предохранительное устройство (например, световой барьер) было снято без дальнейшей регулировки.	Повторно подключите устройство безопасности к SE 3 или выполните обучающий прогон через меню 10.
Сработало предохранительное устройство на соединении SE 3	При наличии светового барьера на SE 3 связь (через ИК-сигнал) между передатчиком и приемником не осуществляется.	Проверьте, правильно ли совмещен приемник с передатчиком (см. красный светодиод), и при необходимости исправьте это.
Сработало предохранительное устройство на соединении SE 3	Отдельные или все части устройства безопасности на SE 3 не запитаны от напряжения	Проверьте линии питания передатчика и приемника, при необходимости замените неисправные кабели.
Сработало предохранительное устройство на соединении SE 3	Неисправность предохранительного устройства на соединении SE 3.	Замените все неисправные детали, при необходимости также все предохранительное устройство, при необходимости также выполните обучающий прогон (меню 10)

отображается ошибка
Код ошибки 3.
Ошибка/Предупреждение	возможная причина	исправить
Сработало ограничение усилия в направлении закрытия двери	Ворота встречают препятствие на своем пути при закрытии	Убедитесь, что в зоне ворот никого нет и что там не лежат никакие предметы, затем повторно введите команду на движение.
Сработало ограничение усилия в направлении закрытия двери	Раздвижные ворота с направляющими по полу при закрывании движутся слишком тяжело или неравномерно	Выполните техническое обслуживание ворот, проверьте напольные направляющие и удалите все посторонние предметы, такие как: Б. Штайнхен
Сработало ограничение усилия в направлении закрытия двери	Консольные раздвижные ворота при закрывании работают с трудом или неравномерно	В целях технического обслуживания проверьте всю подвеску двери и ее механику; может также потребоваться ремонт.
Сработало ограничение усилия в направлении закрытия двери	Ведущая шестерня расположена слишком высоко или зубчатые рейки установлены слишком низко, в результате чего привод поднимает ворота.	Отрегулируйте привод вниз с помощью регулировочных винтов до тех пор, пока шестерня не войдет в оптимальное зацепление с рейками (см. инструкцию).

отображается ошибка
Код ошибки 4.
Ошибка/Предупреждение	возможная причина	исправить
Цепь тока покоя внутри привода прерывается	Перемычка в размыкающем контакте (12 и 13) удалена.	Вставьте старую или новую проволочную перемычку между клеммами 12 и 13.
Цепь тока покоя внутри привода прерывается	Сработал аварийный выключатель, подключенный к размыкающему контакту (клеммы 12 и 13).	После выключения снова включите привод с помощью аварийного выключателя.
Цепь тока покоя внутри привода прерывается	Проблема в другом месте цепи покоя, поэтому она разомкнута.	Пригласите квалифицированного специалиста для проверки замкнутой цепи привода, чтобы определить, можно ли отремонтировать открытые участки.

отображается ошибка
Код ошибки 5.
Ошибка/Предупреждение	возможная причина	исправить
Сработало ограничение усилия в направлении открытия ворот	При открытии ворота встречают препятствие на пути движения	Проверьте зону ворот, чтобы ни люди, ни предметы не мешали движению ворот, введите новую команду движения.
Сработало ограничение усилия в направлении открытия ворот	Раздвижные ворота, направляемые по полу, движутся туго или неравномерно, особенно при открытии	Поддерживайте в порядке систему ворот, особенно проверяйте направляющие на полу на наличие посторонних предметов, таких как камни.
Сработало ограничение усилия в направлении открытия ворот	Консольные раздвижные ворота движутся слишком тяжело или неравномерно, особенно в направлении открывания ворот	Проверьте систему ворот, ее подвеску и механику; может потребоваться ремонт.
Сработало ограничение усилия в направлении открытия ворот	Ведущая шестерня слишком глубоко входит в зубчатую рейку снизу, что приводит к подъему ворот.	Используйте регулировочные винты для уменьшения высоты привода таким образом, чтобы шестерня и рейка были оптимально выровнены (см. инструкцию)

отображается ошибка
Код ошибки 6.
Ошибка/Предупреждение	возможная причина	исправить
системная ошибка	Внутренняя ошибка в системе управления приводом, нарушающая рабочий процесс	Выполните сброс настроек привода, затем заново обучите привод, включая данные и настройки двери.
системная ошибка	На плате управления имеется технический дефект.	Если возникла ошибка 6, которую невозможно исправить сбросом, возможно, придется заменить блок управления или весь привод.
ограничение срока	Весь привод неисправен	Можно исправить только заменой приводного блока.

отображается ошибка
Код ошибки 7.
Ошибка/Предупреждение	возможная причина	исправить
ошибки коммуникации	Нарушения связи между приводом двери и аксессуарами, подключенными к шинному соединению	Проверьте правильность подключения всех соответствующих соединений, замените неисправные кабели.
ошибки коммуникации	Неисправны аксессуары BUS (например, радиоприемник ESE, плата расширения UAP 1)	Замените аксессуар на запасную часть, переобучите новые радиоприемники

отображается ошибка
Код ошибки 8.
Ошибка/Предупреждение	возможная причина	исправить
ошибки при эксплуатации	Во время программирования было введено значение, не соответствующее модели привода (например, меню 02 или 03 для обычного LineaMatic)	Если вы повторяете повторное обучение после сброса, обратите внимание на меню, приведенные в руководстве.
ошибки управления или эксплуатации	Введена неверная команда или неверная длительность сигнала (например, постоянное включение импульсного входа)	Проверьте, особенно при использовании сторонних аксессуаров, может ли устройство выводить требуемый сигнал, и соответствующим образом отрегулируйте его.

отображается ошибка
Код ошибки 9.
Ошибка/Предупреждение	возможная причина	исправить
Специально для обучаемых устройств безопасности	Сигнал тестируемого оптического устройства безопасности (например, оптического устройства безопасности замыкающей кромки SKS) прерывается	Проверьте, что передатчик совмещен с приемником, также проверьте резиновый профиль и при необходимости внесите исправления.
Специально для обучаемых устройств безопасности	Испытанное устройство безопасности закрывающейся кромки SKS (оптическое или контактная полоса сопротивления 8k2) сработало при обнаружении препятствия	Убедитесь, что на пути движения нет людей или предметов, повторно введите команду движения.
Специально для обучаемых устройств безопасности	Проверенное устройство безопасности замыкающего края SKS (оптическая или резистивная контактная полоса 8k2) частично или полностью неисправно	Проверьте предохранительное устройство и замените все неисправные компоненты идентичными запасными частями.

отображается ошибка
Код ошибки 13.
Ошибка/Предупреждение	возможная причина	исправить
пониженное напряжение	В аккумуляторном приводе LineaMatic уровень заряда батареи настолько низок, что дальнейшая эксплуатация невозможна (предупреждающий сигнал больше не подается!)	Замените аккумулятор на заряженный и зарядите разряженный аккумулятор с помощью зарядного устройства.
пониженное напряжение	В приводах, работающих от сети, поступает настолько малое напряжение, что блок питания не может выработать необходимое рабочее напряжение.	В случае отключения электроэнергии дождитесь, пока поставщик решит проблему; Если в вашей электрической системе возникла неисправность, обратитесь к электрику для проверки установки.

отображается ошибка
Код ошибки 17.
Ошибка/Предупреждение	возможная причина	исправить
Ошибка напряжения, повышенное или пониженное напряжение	В аккумуляторных солнечных приводах соответствующий контроллер заряда выдает слишком неоднородное напряжение, которое сильно колеблется.	Проверьте контроллер заряда и замените его, если он неисправен.
Ошибка напряжения, повышенное или пониженное напряжение	Для приводов, подключенных к электросети, входящее напряжение нечеткое или колеблется слишком сильно	Если причиной колебаний является поставщик электроэнергии, то подождите, пока они не разрешатся; Если неисправность связана с электрической системой дома, вызовите электрика для проверки.
Ошибка напряжения, повышенное или пониженное напряжение	Неисправность в блоке питания.	Поручите замену импульсного источника питания электрику с подходящей запасной частью.

отображается ошибка
Одна линия сверху и снизу
Ошибка/Предупреждение	возможная причина	исправить
Нет контрольной точки или текущее положение ворот неизвестно	Точка отсчета часто теряется в случае отключения электроэнергии.	Введите команду привода «Ворота-Закрыть» и дождитесь полного закрытия ворот.
Нет контрольной точки или текущее положение ворот неизвестно	Ограничение силы сработало три раза подряд (ошибка 3 или 5)	Убедитесь, что ограничение силы больше не срабатывает, затем введите команду закрытия двери.

отображается ошибка
В
Ошибка/Предупреждение	возможная причина	исправить
Превышен интервал технического обслуживания	Интервал технического обслуживания был установлен установщиком при вводе в эксплуатацию, но теперь он превышен.	Поручите проверку и обслуживание дверного привода специализированной компании.

отображается ошибка
У
Ошибка/Предупреждение	возможная причина	исправить
Привод находится в необученном состоянии	Это новый привод, которому никогда не обучали (например, нет конечных положений, соотношений усилий и т. д.)	Ввод в эксплуатацию выполняйте поэтапно в соответствии с инструкцией по эксплуатации.
Привод находится в необученном состоянии	Был выполнен сброс настроек к заводским, и все данные о дверях были удалены.	Повторно выполнить ввод в эксплуатацию.

Сообщения об ошибках для LineaMatic Series 1 (до 02/2017)

В старых приводах раздвижных ворот без цифрового дисплея ошибки можно считывать по мигающему красному светодиоду на плате управления. При возникновении ошибки на дисплее многократно отображается одна и та же последовательность миганий (от 2 до 6 раз).

последовательность мигания красного светодиода
Светодиод мигает дважды
Ошибка/Предупреждение	возможная причина	исправить
Сработало защитное устройство, подключенное к удлинителям 5-72-18-20 или 5-73-18-20.	В зоне действия предохранительного устройства (например, светового барьера, предохранительного устройства закрывающейся кромки) находится предмет или человек.	Убедитесь, что вся зона ворот свободна, и введите новую команду привода.
Сработало защитное устройство, подключенное к удлинителям 5-72-18-20 или 5-73-18-20.	При работе без предохранительного устройства проволочные перемычки на клеммах 73 и 20, а также 72 и 20 были удалены.	Вставьте перемычки проводов заново или подключите предохранительное устройство.
Сработало защитное устройство, подключенное к удлинителям 5-72-18-20 или 5-73-18-20.	Части защитных приспособлений (например, передатчик или приемник для светового барьера) не получают питание	Проверьте правильность подключения устройств и надежность соединений; при необходимости замените неисправные кабели.
Сработало защитное устройство, подключенное к удлинителям 5-72-18-20 или 5-73-18-20.	Передатчик светового барьера не совмещен с приемником, поэтому приемник не получает сигнал.	Откорректируйте выравнивание светового барьера, в случае устройств безопасности закрывающегося края следует также проверить резиновый профиль.
Сработало защитное устройство, подключенное к удлинителям 5-72-18-20 или 5-73-18-20.	Детали предохранительного устройства неисправны	Замените неисправные детали или все предохранительное устройство.

последовательность мигания красного светодиода
Светодиод мигает 3 раза
Ошибка/Предупреждение	возможная причина	исправить
Ограничение силы срабатывало при движении в направлении закрытия двери	Ворота сталкиваются с препятствием при закрытии	Уберите все препятствия и убедитесь, что никто не входит в зону ворот, затем введите новую команду привода.
Ограничение силы срабатывало при движении в направлении закрытия двери	Раздвижные ворота, направляемые по полу, туго закрываются или движутся неравномерно	При проверке ворот особое внимание уделите роликам и напольным направляющим, удаляя любые посторонние предметы, например, мелкие камни.
Ограничение силы срабатывало при движении в направлении закрытия двери	Консольные раздвижные ворота туго закрываются или движутся неравномерно	Проверьте подвеску и связанную с ней механику в компании, занимающейся строительством ворот; также может потребоваться ремонт.
Ограничение силы срабатывало при движении в направлении закрытия двери	Ведущая шестерня расположена слишком высоко по отношению к зубчатой рейке, поэтому привод поднимает ворота.	Используйте регулировочные винты для установки меньшей высоты привода таким образом, чтобы шестерня и рейка оптимально сцеплялись (см. инструкцию).

последовательность мигания красного светодиода
Светодиод мигает 4 раза
Ошибка/Предупреждение	возможная причина	исправить
Цепь тока покоя внутри приводного блока прерывается	Перемычка между контактами 12 и 13 (нормально замкнутый контакт) была удалена.	Вставьте новую проволочную перемычку или соответствующий аксессуар между клеммами 12 и 13.
Цепь тока покоя внутри приводного блока прерывается	Сработало приспособление, подключенное к размыкающему контакту (например, аварийный выключатель)	После устранения чрезвычайной ситуации снова включите аварийную остановку.
Цепь тока покоя внутри приводного блока прерывается	Цепь тока покоя прервана из-за неисправности привода	Проверьте привод, чтобы узнать, можно ли исправить ошибку соответствующим образом.

последовательность мигания красного светодиода
Светодиод мигает 5 раз
Ошибка/Предупреждение	возможная причина	исправить
Ограничение силы сработало при движении в сторону открытия ворот	Ворота встречают препятствие на своем пути при открытии	Убедитесь, что в зоне ворот нет людей или предметов, затем повторно введите команду движения.
Ограничение силы сработало при движении в сторону открытия ворот	Раздвижные ворота, направляемые по полу, трудно перемещать, особенно при открытии, или они движутся неравномерно	Проверьте исправность роликов и напольных направляющих, прикрепленных к воротам, и удалите все посторонние предметы.
Ограничение силы сработало при движении в сторону открытия ворот	Консольные раздвижные ворота трудно перемещать, особенно при открытии, или они движутся неравномерно	Проверьте подвеску и связанную с ней механику у специалиста и при необходимости отремонтируйте ее.
Ограничение силы сработало при движении в сторону открытия ворот	Ведущая шестерня расположена слишком высоко по отношению к зубчатой рейке, вследствие чего привод поднимает ворота.	С помощью регулировочных винтов установите меньшую высоту привода, чтобы шестерня и рейка оптимально подходили друг к другу (см. инструкцию).

последовательность мигания красного светодиода
Светодиод мигает 6 раз
Ошибка/Предупреждение	возможная причина	исправить
системная ошибка	Внутренняя ошибка в управлении приводом, нарушающая рабочий процесс	Удалите все данные и настройки ворот путем сброса, затем выполните новый ввод в эксплуатацию.
системная ошибка	На плате управления обнаружен серьезный технический дефект.	Если возникает ошибка 6, которую невозможно сбросить (даже с помощью сброса), может потребоваться замена блока управления или всего привода.
ограничение срока	В приводе есть дефект.	Устранить проблему можно только полной заменой приводного узла.